Objetivo:
Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos de la norma NB/ISO 9001:2015.
Contenido:
1. Introducción a la Norma NB/ISO 9001
- Historia y evolución de la norma
- Estructura y principios de gestión de calidad
2. Planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
- Identificación de necesidades y expectativas de las partes interesadas
- Establecimiento del alcance del SGC
- Política de calidad y objetivos de calidad
- Gestión de riesgos y oportunidades
3. Documentación del SGC
- Requisitos de documentación
- Elaboración del manual de calidad
- Control de documentos y registros
4. Implementación Operativa del SGC
- Diseño e implementación de procesos operativos
- Gestión de recursos humanos y materiales
- Competencia y formación del personal
5. Evaluación y Mejora del SGC
- Auditorías internas del SGC
- Revisión por la dirección
- Acciones correctivas y preventivas
6. Proceso de Certificación
- Selección del organismo de certificación
- Preparación para la auditoría de certificación
- Mantenimiento de la certificación
Normas Relacionadas:
NB/ISO 9001:2015,NB/ISO 9001:2015/EMD 1:2024 -
Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015),Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos
Enmienda 1: Acciones por el cambio climático